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2019年第三季度，全国消协组织受理服务类投诉132，925件。互联网服务类投诉有41，322件，占服务类投诉总量的31.08%，位居服务类投诉第一；生活社会服务类投诉有30，145件，占服务类投诉22.68%，排名第二；教育培训类服务投诉共12，668件，占服务类投诉9.53%，排名第三；销售服务和电信服务位列第四和第五位。

每年两会期间，为增强两会互动效果，腾讯积极联动主流媒体，做好网民与两会的有效连接，让代表委员更“懂”网民心声。我们与人民网地方留言板合作推出“两会沟通平台”，征集汇总网民意见建议后，向各省书记、省长反馈，再把跟进处理情况通过平台反馈给网友，最终编发的12篇文章在腾讯新闻客户端的页面访问量超过2300万次。

责任编辑：陈永乐中新网12月2日电 据外媒报道，住在苏格兰西洛锡安的7岁男童杰斯（Jase Hyndman），自2014年5月父亲去世以来，每年都会和他10岁的姐姐纪念父亲的生日，并寄信给“在天堂”的父亲，没想到却得到超暖的回复。杰斯把生日贺卡寄给在天上的爸爸，并在信封上写着：“邮差先生，你可以帮我将这封信送到天上给我爸爸，祝他生日快乐吗？谢谢！”

例如会议提到，持续放宽市场准入，实行全国统一的市场准入负面清单制度；保障各类市场主体平等使用生产要素、平等享受国家支持政策等。此类措施正是剑指中国营商环境中长期存在的“准入”困境。又比如知识产权保护一直是外国投资者非常关注的议题，在加强知识产权保护方面，会议明确要建立健全知识产权侵权惩罚性赔偿制度和维权援助等机制。

据消息人士透露，在美国总统特朗普与共和党参议员的会议上，特朗普明确经济减负计划的两个选项，要么减免工资税，直至年底，要么让减税计划永久化。美国共和党参议员卢比奥称，薪资税削减规模或高达3000亿美元。不过，据华盛顿邮报称，美国总统特朗普与共和党参议员的会议未能就经济刺激计划达成决议。德银首席国际策略师指出，因交易员押注美国政府的财政刺激措施，美元上涨，不过一旦获得更多有关计划的细节，这种上涨可能就难以维持。

资产质量方面，截至2018年末，贵行银行不良贷款余额23.06亿元，较年初增长6.24亿元；不良贷款率1.35%，较年初上升0.01个百分点；拨备覆盖率266.05%，较年初下降3.67个百分点；拨贷比下降0.01个百分点至3.60%。此外，贵阳银行还披露了该行前十大行业的不良贷款率分布情况。截至2018年末，该行批发和零售业的不良贷款率最高，为5.95%；其次为制造业，不良贷款率为2.53%；信息传输、计算机服务和软件业的不良贷款率为1.03%。此外，房地产业、住宿和餐饮业等行业的不良贷款率均低于1%。